Tự động hóa tốt loại bỏ bước lặp lại nhưng không che khuất trách nhiệm.
Các nguyên tắc trong bài là nội dung kiến thức tham khảo. Hãy điều chỉnh theo thực tế và chính sách của tổ chức.
Từ sự kiện đến hành động
Mô tả sự kiện kích hoạt, điều kiện và action. Phân biệt hành động có thể chạy ngay với hành động cần người có thẩm quyền xác nhận.
Theo dõi sau khi chạy
Ghi nhận kết quả, lỗi, lượt xử lý ngoại lệ và thời gian tiết kiệm được. Nếu quy tắc thường xuyên phải sửa tay, hãy xem lại thiết kế quy trình.